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Política de Privacidad

Una mano firmando un documento electrónico sin papel, símbolo de la protección de datos

Última actualización: 10 de septiembre de 2025

Con la Plataforma Zefaaf, usted está a salvo

Introducción

La Plataforma Zefaaf ('nosotros', 'la Plataforma') se compromete a proteger la privacidad de sus usuarios. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos los datos personales cuando usted utiliza la aplicación o el sitio web de Zefaaf.

Datos que recopilamos

  • Datos de registro: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, país y fecha de nacimiento.
  • Información de la cuenta: fotos de perfil, preferencias de búsqueda, estado civil e idioma preferido.
  • Datos de uso: registros de inicio de sesión, interacciones con otros miembros y comunicaciones.
  • Contenido que usted comparte: mensajes, archivos de audio, fotos o videos.
  • Información técnica: tipo de dispositivo, sistema operativo, dirección IP e idioma.

Cómo utilizamos los datos

  • Para crear y gestionar cuentas.
  • Para facilitar la búsqueda y el emparejamiento entre miembros.
  • Para habilitar los servicios de comunicación (mensajes, llamadas de voz y video).
  • Para mejorar los servicios y la experiencia del usuario.
  • Para garantizar la seguridad y prevenir el uso no autorizado o el fraude.

Compartición de datos

Solo podemos compartir sus datos en los siguientes casos:

  • Con fines legales: si así lo exigen las leyes aplicables.
  • Con el consentimiento del usuario: si usted decide compartir sus datos con otro miembro a través de la Plataforma.

Protección de datos

Utilizamos protocolos de seguridad avanzados (cifrado SSL) para proteger los datos durante la transmisión y el almacenamiento. El acceso a sus datos está restringido únicamente a empleados o socios con una necesidad legítima.

Derechos del usuario (RGPD)

  • Acceder a sus datos personales.
  • Solicitar la corrección o actualización de sus datos.
  • Solicitar la eliminación permanente de su cuenta y datos.
  • Oponerse a determinadas actividades de tratamiento.
  • Obtener una copia de sus datos en un formato portátil.

Cookies

Podemos utilizar cookies para mejorar la experiencia de navegación y analizar el uso de la aplicación. Puede ajustar la configuración de su navegador para desactivarlas, aunque esto puede afectar a algunas funciones.

Privacidad de los menores

No se permite el uso de la Plataforma a personas menores de 18 años.

Supervisión de contenido y comunicaciones

Para preservar la seriedad y el cumplimiento de la sharía, la plataforma Zefaaf se reserva el derecho de supervisar las conversaciones y el contenido dentro de la plataforma cuando sea necesario, incluidas las imágenes y las presentaciones de voz, con el fin de garantizar un entorno seguro y conservador y evitar cualquier infracción o manipulación.

Cambios en la Política de Privacidad

Podemos actualizar esta política periódicamente. Se notificará a los usuarios sobre cualquier cambio importante por correo electrónico o mediante una notificación dentro de la aplicación.

Contáctenos

Si tiene alguna consulta sobre esta política o sus datos, puede contactarnos en: